Toto Vyhlásenie o ochrane osobných údajov pre produkty a služby platformy ThermyGo (ďalej len "Vyhlásenie o ochrane súkromia") opisuje informácie, ktoré ThermyGo (DF THERMIQUE SARL.) a jeho dcérske a sesterské spoločnosti (kolektívne "ThermyGo") zbierajú, zdieľajú a ukladajú, vrátane osobných informácií (t.j. informácie, ktoré vás dokážu osobne identifikovať, ako meno, e-mailová adresa alebo iné údaje, pomocou ktorých sa tieto informácie dajú vyvodiť).

Tento dokument je zameraný na informácie spojené s prevádzkou produktov a služieb ThermyGo (ďalej len "Produkty ThermyGo"). V tomto Vyhlásení o ochrane súkromia termín "Produkty ThermyGo" zahŕňa naše webové aplikácie a mobilné aplikácie.

V súlade s povinnosťami stanovenými v zákone 34/2002 o službách informačnej spoločnosti a elektronickom obchode (ďalej len LSSIYCE), DF THERMIQUE SARL. s TVA FR17451311740 a registrovanou adresou na 3, Rue du Golf, Parc Innolin, 33700 Merignac, France a e-mailovou adresou info@dfthermique.com prehlasuje, že nasledujúce sú majetkom DF THERMIQUE SARL.:

• Doména: https://www.dfthermique.com/
• Mobilné aplikácie ThermyGo, dostupné na Google Play a v App Store.

DF THERMIQUE SARL. nepreberá zodpovednosť odvodenú z nesprávneho alebo nezákonného používania informácií, ktoré sa objavujú v Produktoch ThermyGo. V rámci limitov ustanovených zákonom DF THERMIQUE SARL. nepreberá žiadnu zodpovednosť za nedostatočnú pravdivosť, úplnosť, aktualizáciu a presnosť údajov alebo informácií obsiahnutých v jej Produktoch ThermyGo.

Obsah a informácie Produktov ThermyGo sú pripravované profesionálmi, ktorí sú patrične kvalifikovaní na vykonávanie ich profesie. Tento obsah a tieto informácie však nezaväzujú DF THERMIQUE SARL., a taktiež nepredstavujú akékoľvek názory, poradenstvo alebo právne poradenstvo.

Produkty ThermyGo môžu obsahovať odkazy na webové produkty a služby tretích strán. DF THERMIQUE SARL. tým pádom nemôže prebrať zodpovednosť za obsah, ktorý sa môže objaviť v produktoch a službách tretích strán. Texty, obrázky, zvuky, animácie, softvér a iný obsah zahrnutý v Produktoch ThermyGo sú exkluzívnym majetkom DF THERMIQUE SARL. a jej licenzných poskytovateľov. Akýkoľvek prenos, distribúcia, prevod, reprodukcia, ukladanie či úplná alebo čiastočná verejná komunikácia musí mať výslovný súhlas DF THERMIQUE SARL.

Okrem toho si DF THERMIQUE SARL. vyhradzuje právo odoprieť prístup k Produktom ThermyGo, bez vopredného upozornenia, akémukoľvek používateľovi, ktorý porušuje ustanovenia tohto Vyhlásenia o ochrane súkromia.

1. Budeme transparentní ohľadom rôznych typov informácií, ktoré zbierame, a ako ich používame.
2. Budeme si od vás pýtať povolenie predtým, než budeme zdieľať vaše osobné informácie s tretími stranami za účelom iným ako splenenie vašej požiadavky alebo poskytnutie Produktov ThermyGo, a budeme tak konať len pokiaľ budeme veriť, že vám to poskytne dodatočnú službu, ktorá vám je prospešná.
3. Na ochranu vašich údajov a zabránenie nepovoleného prístupu k Produktom ThermyGo budeme používať tie najlepšie bezpečnostné prostriedky.

1. Povolenie zbierať a spracovávať údaje: Používaním Produktov ThermyGo nám dovoľujete zbierať a spracovávať údaje tak, ako je to opísané v tomto Vyhlásení o ochrane súkromia.
2. Medzinárodné prenosy údajov: Vaše osobné údaje môžu byť zbierané, spracovávané a ukladané spoločnosťou ThermyGo alebo jej poskytovateľmi služieb v Spojených štátoch alebo iných krajinách, v ktorých sa nachádzajú naše servery. Berte prosím na vedomie, že ochrana osobných údajov a právne požiadavky vrátane práv úradov sprístupniť vaše osobné údaje v niektorých týchto krajinách nemusia byť ekvivalentné s tými vo vašej krajine. Ak používate Produkty ThermyGo v Európskom hospodárskom spoločenstve alebo iných oblastiach so zákonmi upravujúcimi zhromažďovanie a používanie údajov, ktoré sa môžu líšiť od zákonov Spojených štátov amerických, súhlasíte s prenosom vašich osobných údajov do Spojených štátov amerických a iných krajín, kde pôsobí ThermyGo.

Produkty ThermyGo zbierajú nasledujúce údaje zo zariadení pripojených k platforme ThermyGo:

• Konfiguračné informácie, ktoré poskytujete: Keď pripájate zariadenie (bojler, tepelné čerpadlo, atď.) k jednému z Produktov ThermyGo, zaznamenáme presnú pozíciu daného zariadenia. Táto informácia nám pomáha personalizovať vaše používanie, napríklad získavaním informácií o počasí z vášho okolia, alebo automaticky prispôsobiť správanie Produktov ThermyGo vášmu domovu. Okrem toho Produkty ThermyGo extrahujú informácie priamo z vášho vykurovacieho a/alebo chladiaceho systému, aby zistili jeho špecifikácie, ako napríklad či je schopný vykurovania a výroby TÚV alebo či je to čisto vykurovací systém.
• Údaje o životnom prostredí zo senzorov zariadenia: Zbierame údaje zo senzorov integrovaných v pripojených zariadeniach (senzory bojlerov, senzory teploty miestnosti, senzory vonkajšej teploty, atď). Tieto senzory zbierajú údaje ako napríklad momentálna teplota bojlera, tlak vody, teplota miestnosti, atď. Toto pomáha vášmu Produktu ThermyGo udržiavať správnu úroveň komfortu a optimalizovať úsporu energie vo vašom domove.
• Priame nastavenia zariadenia: Ak zmeníte nastavenia ako napríklad bod nastavenia požadovanej teploty alebo prevádzkové parametre, ThermyGo tieto informácie zaznamenáva a posiela ich algoritmom platformy ThermyGo, aby určil požadovanú úroveň komfortu v rôznych situáciach.
• Informácie o používaní vyhrievania a/alebo chladenia: Vždy, keď je váš systém zapnutý a vypnutý, ThermyGo zaznamená momentálny čas a to, koľko váš systém bol zapnutý, aby vám poskytol funkcie ako história použití, grafy spotreby, históriu hlásení, atď.
• Technické informácie o zariadeniach: Aby sme mohli časom vylepšiť vaše používanie, nepretržite zaznamenávame model, sériové číslo, verziu softvéru a technické informácie zariadenia, s cieľom predvídania a riešenia problémov, ktoré by sa mohli vyskytnúť v pripojených zariadeniach.

Okrem funkčných údajov uvedených v predchádzajúcom bode, keď sa zariadenie pripojí k Produktu ThermyGo, alebo keď sa vytvorí používateľský účet, nasledujúce dodatočné informácie sú zozbierané a ukladané Produktom ThermyGo:

• Informácie o Wi-Fi sieti: Aby ste pripojili svoj Produkt ThermyGo k našim Službám, alebo aby ste získali prístup k svojmu Produktu ThermyGo cez internet z počítača, smartfónu alebo tabletu, budete ho musieť pripojiť k vašej Wi-Fi sieti. Počas počiatočného nastavenia sa vás Produkt ThermyGo spýta na meno vašej Wi-Fi siete (SSID) a heslo, aby sa pripojil na internet. Tieto informácie spolu s vašou IP adresou budú uložené jedine v zariadení pripojenom k Produktu ThermyGo (bojler, tepelné čerpadlo, atď.), aby mohlo komunikovať so servermi ThermyGo, a aby ste k nemu mali prístup z vášho počítača, smartfónu alebo tabletu. Keď sa zariadenie pripojené k ThermyGo pripojí k vašej Wi-Fi sieti, začne pravidelne zasielať údaje opísané v tomto Vyhlásení o ochrane súkromia (okrem vášho Wi-Fi hesla, mena Wi-Fi siete (SSID) a IP adresy) spoločnosti ThermyGo, aby vám poskytlo Služby.
• Hosťovskí používatelia: ThermyGo vám ponúka možnosť autorizovať (pozvať) iných používateľov aby získali prístup k Produktom ThermyGo z vášho účtu. Títo používatelia sa budú označovať ako "Hosťovskí používatelia". Pokiaľ tak spravíte, pozvaní používatelia budú schopní spravovať a pozorovať všetky zariadenia a obsah, pre ktorý boli autorizovaní. Hosťovskí používatelia taktiež môžu na váš účet pridávať hosťovských používateľov. Preto buďte opatrní a pridávajte iba ľudí, ktorým dôverujete. Hosťovský používateľ musí mať alebo si vytvoriť ThermyGo účet, a informácie o hosťovských používateľoch (ako e-mailové adresy, mená alebo zmeny v nastaveniach produktu) budú uložené a zdieľané medzi všetkými autorizovanými účtami. Na pozvaných používateľov sa vzťahujú ustanovenia Podmienok používania.
• E-mailové adresy: Keď si vytvoríte ThermyGo účet, zaznamenáme a uložíme vašu e-mailovú adresu. Potom bude vaša e-mailová adresa používaná na ThermyGo komunikácie.
• Údaje o polohe mobilného telefónu: Keď sa registruje Produkt ThermyGo, je nevyhnutné povoliť prístup k údajom o polohe mobilného zariadenia, z ktorého sa vykonáva registrácia. Tieto údaje sú použité výlučne na zistenie polohy pripojeného zariadenia (bojleru, tepelného čerpadla, atď.), a keď sa zariadenia nájde, polohové služby mobilného zariadenia sa už nebudú využívať.
• Bluetooth údaje: Produkty ThermyGo so zapnutým Bluetooth rozhraním dokážu prenášať identifikačný signál bezdrôtovo. Toto sa používa na pripojenie k vašim zariadeniam so zapnutým Bluetooth rozhraním (ako smartfón alebo tablet) a na poskytnutie funkcií ako diagnostika, konfigurácia, update firmvéru, atď.

Tieto informácie používame na poskytovanie, vývoj a vylepšovanie Produktov a služieb ThermyGo, vrátane poskytovania hodnotení a odporúčaní ohľadom bezpečnosti produktu a spotreby energie. Môžeme používať vaše kontaktné informácie na to, aby sme vám tieto informácie posielali, alebo na to, aby sme vás požiadali o účasť v prieskumoch ohľadom vášho používania ThermyGou, a aby sme vám zasielali iné ThermyGo komunikácie.

Tieto informácie môžme taktiež využívať v deidentifikovanej forme na účely výskumu, a na zlepšenie našich technických, predajných, marketingových a obchodných rozhodnutí. Napríklad používame súhrnné technické informácie z bojlera o čase a pracovných podmienkach horáka, aby sme analyzovali životnosť určitých súčiastok s cieľom predvídania potenciálneho rozbitia a odporučenia preventívnej údržby.

Môžme využívať poskytovateľov služieb na vykonanie niektorých týchto funkcií. Títo poskytovatelia služieb nemôžu vaše informácie zdieľať na žiadny iný účel.

Používame metódy, ktoré sú v priemysle štandardné, aby sme tieto informácie zachovali v bezpečí zatiaľ čo sú prenášané cez vašu domácu sieť a cez internet do našich serverov. Na základe vašej polohy a typu údajov, ThermyGo môže vaše osobné údaje spracovávať na serveroch, ktoré nie sú vo vašej krajine.

Ak sa na spracovávanie vašich informácií vzťahuje Európsky zákon o ochrane údajov, vaše údaje spracovávame pre účely opísané v tomto Vyhlásení o ochrane súkromia na nasledovnom právnom základe:

Keď poskytujeme produkt alebo službu

Vaše údaje spracovávame, aby sme poskytli alebo podporili produkt alebo službu, ktorú ste si vyžiadali na základe zmluvy, vrátane, ale nie výlučne, dodania našich Podmienok používania.

Keď sledujeme oprávnené záujmy

Spracovávame vaše údaje pre naše oprávnené záujmy a záujmy tretích strán, zatiaľ čo aplikujeme vhodné bezpečnostné opatrenia, aby sme chránili vaše súkromie. To znamená, že vaše údaje spracovávame na účely ako:

• ponúkanie a vylepšovanie Produktov a služieb ThermyGo
• vyvíjanie nových produktov a funkcií
• chápanie toho, ako ľudia využívajú naše produkty a služby
• vykonávanie výskumu, ktorý vylepší naše služby pre našich používateľov a bude užitočný pre verejnosť
• zasielanie priamych marketingových a iných komunikácií od spoločnosti ThermyGo
• ochrana práv, majetku a bezpečnosti spoločnosti ThermyGo, našich používateľov a verejnosti od ujmy
• zisťovanie, prevenciu a adresovanie podvodov, zneužívania, bezpečnostných alebo technických problémov s našimi službami
• spravovanie a vylepšovanie integrity našich IT systémov a ochrana bezpečnosti údajov našich používateľov
• vymáhanie právnych nárokov, vrátane vyšetrovania možného porušenia platných Podmienok používania

Keď plníme zákonné povinnosti

Vaše údaje spracovávame, keď máme právnu povinnosť tak urobiť, napríklad ak odpovedáme na právny proces, alebo na vykonateľnú žiadosť vlády. S vašim súhlasom, žiadame o váš súhlas spracovávať vaše informácie na isté špecifické účely, a dávame vám právo váš súhlas hocikedy zrušiť.

Na základe predpisov o ochrane osobných údajov popísaných v tomto Vyhlásení o ochrane súkromia, týmto povoľujete, aby osobné údaje poskytnuté a popísané v tomto Vyhlásení o ochrane súkromia boli spracované v zodpovednosti DF THERMIQUE SARL.

Tieto údaje budú uložené dokým je udržaný oprávnený záujem, ktorý povolil ich spracovanie. V každom prípade môžete udelený súhlas odvolať, pokiaľ sa na tomto základe oprávnilo spracovanie, alebo uplatniť práva poskytnuté na:

• Prístup: Osoba s údajmi má právo vedieť, či ovládač spracováva ich osobné údaje, a ak áno, má právo na prístup k týmto údajom, ako aj právo získať informácie o spracovávaní, ktoré sa vykonáva.
• Oprava: Toto je spojené s nepresnosťou alebo neúplnosťou údajov. Osoba s údajmi má právo opraviť nepresné osobné údaje a mať jej neúplné osobné údaje doplnené.
• Vymazanie: Osoba s údajmi má právo dosiahnuť vymazanie svojich osobných údajov ("právo byť zabudnutý"), keď údaje už nie sú potrebné na účel, pre ktorý boli zozbierané, keď súhlas, na ktorom bolo spracovávanie založené, je odvolaný, keď osoba s údajmi nesúhlasí so spracovaním, ak sa údaje spracovávali nezákonne, ak je údaje potrebné zmazať ako súčasť právnej povinnosti alebo boli získané v spojení s poskytovaním služieb informačnej spoločnosti maloletým.
• Obmedzenia spracovávania: Toto je právom osoby s údajmi označiť svoje uložené osobné údaje, aby sa obmedzilo budúce spracovávanie. Obmedzenie spracovávania znamená, že na žiadosť osoby s údajmi ich osobné údaje nebudú naďalej spracovávané.
• Odmietnutie: Osoba s údajmi má právo nesúhlasiť so spracovaním svojich údajov, pokiaľ je to založené na konkrétnych predpokladoch a je predložený dôvod spojený s ich osobnou situáciou.
• Prenosnosť údajov: Osoba s údajmi má právo obdržať svoje osobné údaje poskytnuté operátorovi v štrukturovanej, bežne používanej a strojovo čitateľnej forme, pokiaľ je to založené na súhlase alebo zmluve alebo ak je spracovávanie vykonávané automaticky.
• Nebyť ovplyvňovaný automatizovanými individuálnymi rozhodnutiami: Osoba s údajmi má právo nebyť ovplyvňovaná rozhodnutím založenom na automatizovanom spracovaní ich údajov, vrátane profilovania, ktoré vytvára právne účinky, ktoré ich znepokojujú alebo ich nepriaznivo ovplyvňujú.

Tieto žiadosti by mali byť zaslané na poštovú adresu 3, Rue du Golf, Parc Innolin, 33700 Merignac, France alebo e-mailom na info@dfthermique.com.

Za žiadnych okolností nezdieľame osobné informácie pre komerčné alebo marketingové účely nespojené s aktiváciou a doručovaním Produktov a služieb ThermyGo bez toho, aby sme sa vás najskôr opýtali. Nepožičiavame ani nepredávame zoznamy našich zákazníkov. V nasledujúcich obmedzených prípadoch môžeme zdieľať osobné informácie:

• S vašim povolením: Môžeme zdieľať osobné informácie, ak máme vaše povolenie. Príkladom by mohlo byť ak pozvete iného používateľa, aby získal prístup k Produktom ThermyGo z vášho účtu ako hosťovský používateľ. Ďalším príkladom je ak sa prihlásite k odberu produktov alebo služieb ponúkaných našimi partnermi (napríklad zmluvy o online údržbe s jednou z našich podporných služieb alebo autorizácií); ak toto urobíte, môžeme zdieľať určité údaje s daným partnerom. Toto môže zahŕňať údaje ako registračné informácie a operačný stav vášho pripojeného zariadenia. ThermyGo alebo daný partner vás požiada o váš súhlas s týmto sprostredkovaním vo vašom mene, a môžete si to hocikedy rozmyslieť.
• Na externé spracovávanie: Máme poskytovateľov služieb a technikov, ktorí pomáhajú s niektorým našim spracovávaním a ukladaním, vrátane odpovedania na vaše otázky. Taktiež môžu pomáhať s hľadaním technických problémov v našich serveroch. Títo technici (ako aj zamestnanci spoločnosti ThermyGo) môžu mať prístup k určitým informáciám o vás alebo vašom účte ako súčasť tejto práce, ale títo technici tieto údaje nemôžu používať na účely iné ako v záujme spoločnosti ThermyGo. Taktiež máme striktné pravidlá a technické bariéry, aby sme zamedzili neautorizovaným zamestnancom prístup k osobným údajom.
• Ako súčasť obchodných transakcií: Po predaji alebo presunutia spoločnosti a/alebo všetkých alebo niektorých jej aktív môžu vaše osobné informácie byť medzi reáliami predanými alebo presunutými. Požiadame kupca, aby s našimi údajmi zaobchádzal v súlade s Vyhlásením o ochrane súkromia, ktoré je platné v čase nadobudnutia údajov.
• Z právnych dôvodov: Budeme zdieľať osobné údaje s tretími stranami, pokiaľ v sme v dobrej viere presvedčení, že prístup k daným údajom alebo ich zachovanie či zverejnenie je primerane potrebné na (i)vyhovenie zákonu, regulácii, právnemu procesu alebo vykonateľnej vládnej žiadosti; (ii) presadenie pravidiel alebo zmlúv spoločnosti ThermyGo, vrátane vyšetrovania možných porušení; (iii) zistenie, prevenciu alebo adresovanie podvodu, bezpečnostných alebo technických problémov; (iv) ochranu od ujmy na právach, majetku alebo bezpečnosti spoločnosti ThermyGo, našich používateľov alebo verejnosti, ako to povoľuje alebo vyžaduje zákon.

Môžeme zdieľať neosobné údaje (napr. agregované alebo anonymné údaje) verejne a s našimi partnermi. Môžeme napríklad zverejňovať trendy energetickej spotreby alebo typológie používania. Tieto údaje môžu taktiež byť zdieľané s inými používateľmi, aby im pomohli lepšie porozumieť ich energetickej spotrebe v porovnaní s ostatnými v ThermyGo komunite, zlepšiť ich znalosť bezpečnostných problémov, alebo aby pomohli zlepšiť naše produkty a služby. Môžeme taktiež zdieľať neosobné údaje s našimi partnermi, napríklad ak majú záujem poskytovať služby DemandResponse alebo iné incentívové programy. Snažíme sa predchádzať tomu, aby sa tieto neosobné údaje spájali s vami, a od našich partnerov vyžadujeme to isté.

Ak si zvolíte tretiu stranu na nákup, inštaláciu alebo obsluhu vášho zariadenia pripojeného k ThermyGo a budete zdieľať vaše osobné údaje, nemôžeme ovplyvniť zbieranie, ukladanie alebo zdieľanie údajov získaných danou treťou stranou. Ak si napríklad kúpite bojler od predajcu, daný predajca môže zbierať osobné údaje ako súčasť transakcie. Prípadne si môže strana, ktorá zariadenie (bojler, tepelné čerpadlo, atď) nainštalovala, údaje, ktoré ste poskytli, ponechať, aby sa vypomohlo pri registrácií zariadenia, ak to je potrebné. Vždy si pozorne pozrite zásady ochrany osobných údajov akejkoľvek spoločnosti, ktorá zbiera vaše osobné údaje.

DF THERMIQUE SARL.

Riaditeľstvo: 3, Rue du Golf, Parc Innolin, 33700 Merignac, France.

E-mailová adresa: info@dfthermique.com

T.V.A.: FR17451311740

Produkty spoločnosti ThermyGo sú vlastníctvom DF THERMIQUE SARL. Práva na duševné vlastníctvo a práva na použitie a reprodukciu jeho stránok, obrazoviek, informácií, ktoré obsahujú, ich vzhľad a dizajn, ako aj odkazy ("hyperlinky") zavedené od nich ku ďalším produktom akéhokoľvek pridruženého centra alebo závislého orgánu sú ich výlučným vlastníctvom, pokiaľ nie je výslovne stanovené inak.

Všetky mená, dizajny a/alebo logá, ako aj akýkoľvek produkt alebo služba ponúkaná a odzrkadlená v Produktoch ThermyGo, sú výrobnými značkami riadne registrovanými DF THERMIQUE SARL., jej dcérskymi spoločnosťami a/alebo podriadenými spoločnosťami alebo tretími stranami.

Akékoľvek neprimerané použitie vyššie uvedeného osobami inými než ich oprávnený vlastník a bez jeho výslovného a jednoznačného súhlasu môže byť nahlásené a stíhané akýmikoľvek právnymi prostriedkami momentálne platnými v právnom systéme francúzsky a/alebo Komunity.

Práva na duševné vlastníctvo a výrobné značky tretích strán sú primerane zvýraznené a musia byť rešpektované akoukoľvek osobou navštevujúcou webovú stránku. DF THERMIQUE SARL. nepreberá zodpovednosť za akékoľvek používanie, ktoré uživateľ vykoná v tomto ohľade, a celá zodpovednosť spadá na používateľa.

Sťahovať, kopírovať alebo tlačiť obsah Produktov ThermyGo je povolené iba na osobné a súkromné použitie. Je zakázané reprodukovať, prenášať, modifikovať alebo mazať informácie, obsah alebo varovania Produktov ThermyGo bez predchádzajúceho písomného súhlasu DF THERMIQUE SARL.

DF THERMIQUE SARL. neprenáša vlastníctvo jej softvéru svojim používateľom. Používateľ je vlastníkom média, na ktorom je softvér zaznamenávaný. DF THERMIQUE SARL. vlastní všetky práva na priemyselné a duševné vlastníctvo, vrátane softvéru. Pokiaľ používateľ prenesie softvér z Produktu ThermyGo na svoj terminál, nemôžu ho rozoberať a dekompilovať, prekladať pôvodnú verziu objektového kódu alebo jeho jazyk do iného kódu alebo jazyka.

Toto Vyhlásenie o ochrane súkromia sa riadi francúzsky zákonom, a francúzsky súdy a tribunály sú oprávnené vypočuť akékoľvek otázky, ktoré môžu vzniknúť v súvislosti s interpretáciou, použitím a dodržiavaním tohto Vyhlásenia o ochrane súkromia. Používateľ sa na základe svojho súhlasu so všeobecnými podmienkami obsiahnutými v tomto Vyhlásení o ochrane súkromia a za predpokladu, že je takéto podanie možné, výslovne vzdáva akejkoľvek jurisdikcie, na ktorú môže mať právo podľa platného Občianského súdneho poriadku.